在知乎上，什么是不友善内容？

　　知乎支持不同观点之间的激烈碰撞，这是知乎存在的核心价值之一。但正因为如此，知乎不支持任何对用户个人的攻击、谩骂、嘲讽以及其他不友善言辞。激烈但有价值的讨论建立在对个人的尊重上。

　　一、知乎禁止的内容

　　1.人身攻击、辱骂

　　知乎鼓励大家发表不同的观点，当有争议时希望大家能够对事不对人，对知乎用户及新闻中的热点人物或者公众人物，能够基于他们的行为或发表的内容进行合理讨论，请不要通过污言秽语、辱骂性言语来攻击他人。

　　上述内容包括但不限于：

　　对他人的不尊重、使用污言秽语进行辱骂。比如：「你妈在天上飞」

　　对他人或所创作的内容进行恶意否定。比如：「你这人一文不值」

　　性别、性倾向、种族、疾病、宗教的歧视。

　　对用户进行恐吓或威胁，尤其是死亡威胁。比如：「你要是再回复我，你就等着死全家吧」

　　2.处罚

　　以上内容一经举报或发现，内容被删除，帐号会根据发布次数和内容严重程度被禁言 1 天、7 天或者封禁。

　　3.如何避免人身攻击

　　3.1 解决冲突的最好方法是——在第一时间避免它。当有争议发生时，首先应该以一个善意的姿态尝试去了解他人的想法，并向他们解释您觉得哪里不对以及为什么不对。

　　3.2 当讨论某一议题时，记得要保持冷静。如果您遇到粗鲁或不适当的举动，不要以牙还牙。请换位思考。请假定其他人的行动也是善意的，除非您有清楚的证据来反驳这一点。如果确定对方并非善意，您就应当考虑寻求第三方来解决，例如点击违规内容下方的举报，及时告知管理员。

　　二、知乎不鼓励的内容

　　非理性的攻击言论

　　心平气和的讨论问题才能产生更多有价值的内容，通过冷言冷语来蓄意引起争端的内容可能会引发更多非良性讨论

　　上述内容包括但不限于：

　　对他人进行阴阳怪气的言论，比如：呵呵，你厉害，你咋不上天呢，自以为是的人；

　　无端怀疑他人行为动机，比如：你是小号吧；你是水军吧；

　　不尊重他人所创作的内容，比如：太长不看，写得什么鬼；

　　发布宣泄情绪的负面言论，比如：就看不惯那群 diao 丝，超讨厌。

　　处罚

　　知乎会删除非常明显的人身攻击内容，尤其是争议言论与当事人相关时。当遇到阴阳怪气的内容时，大家可以点击该内容下方的「踩」，当该内容阈值低于一定数值，将会自动折叠。

　　三、知乎欢迎的内容

　　「好话好说，真诚沟通」是知乎从 2014 年 6 月 6 日发布《良性讨论公约》以来一直都希望能够达到的结果，任何一个更美好的世界都是需要所有人共同付出的，也许我们改变不了别人，改变不了世界，但是当我们在社区中与大家一起分享有价值的内容时，少一些辱骂、多一份理解，少一些阴阳怪气，多一份真挚，才可以让我们看到一个更大更友善的世界。

　　发布不友善内容的帐号会被怎样处理？

　　具体可以参考「如果在知乎上发布了不友善内容，帐号可能会被怎样处理？」。

　　觉得自己被删除的内容不属于不友善怎么办？

　　如果您在收到删除内容备份后，仔细对照上述不友善情况，发现并不属于其中任何一种情形，欢迎私信联系@知乎小管家详述您的看法。

　　知乎希望创造一个友善、平和的讨论社区，希望大家能够友善对待他人，一起维护这里来之不易的讨论氛围。